FAQ

Q

アレルギー対応や五葷抜きセットはできますか?

A
はい。ご購入時の備考欄から詳細をお伝えくださいませ。
Q

配達時間帯の指定はできますか?

A
はい。お受け取りにご都合の良いご希望時間帯に手配できます。 午前中・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時 非対面でのお受け取り方法や遅延状況などは ヤマト運輸ホームページをご参照ください。 送り状番号は発送時に転記致します。
Q

定期便のキャンセルはできますか?

A
はい。翌月発送分を解約の際はお引き落とし日前に 購入履歴より自動課金停止のお手続きをお願いいたします。 贈り物やご帰省先など宛先ご住所を単発的にご変更も可能です。 お問い合わせフォームから都度ご連絡ください。
Q

プラスチックフリー梱包ですか?

A
いいえ。鮮度保持効果のある特殊なプラ袋を使用しています。 ぜひ洗ってご家庭で再利用していただければ幸いです。 保存がしやすいよう個包装でのお届け予定ですが できる範囲で大袋にまとめた仕様に変更することも可能です。